В целях
обеспечения в Республике Беларусь прозрачного и объективного механизма оценки
эффективности деятельности государственных организаций по оказанию услуг,
обеспечивающих жизнедеятельность населения, и административных процедур
Министерство связи и информатизации предлагает гражданам воспользоваться
возможностями Портала рейтинговой оценки государственных организаций (качество-услуг.бел).
Портал
ориентирован на граждан и предоставляет им удобный инструмент для размещения
своего мнения о качестве работы государственных организаций, каждая из которых
может быть оценена по 5-балльной шкале по следующим критериям: простота и
понятность процесса получения услуги; доступность информации о порядке
получения услуги; соблюдение установленного срока предоставления услуги;
вежливость и доброжелательность сотрудников.
На
основании выставленных гражданами оценок предусмотрено автоматическое
формирование на Портале соответствующего рейтинга государственных организаций.
Такой рейтинг позволит повысить эффективность и качество работы государственных
учреждений, создать комфортную среду для жизни граждан.
Источник: https://pravo.by/novosti/obshchestvenno-politicheskie-i-v-oblasti-prava/2019/june/36191/ –
Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь